Поддержка и помощь
Рады помочь.
Частые вопросы
Как оформить Pro?
В приложении в разделе «Настройки → Оформить Pro» можно выбрать месячную или годовую подписку либо купить пожизненный доступ (разовый платёж, действует всё время существования приложения). Оплата проходит через покупку в приложении Apple — это безопасно и надёжно.
Сохранится ли Pro при смене устройства?
Подписка привязана к вашему аккаунту. В разделе «Настройки → Восстановить покупки» её можно снова активировать на новом устройстве — данные и права Pro синхронизируются.
Как отменить автопродление?
Продление подписки управляется Apple. Отмените её в разделе «Настройки → Ваш Apple ID → Подписки» или через управление подпиской в приложении.
Безопасны ли мои записи?
Ваша память доступна внешнему ИИ для чтения только после включения «Доступа к памяти» и по специальному токену; в остальное время она полностью приватна. Данные защищены на уровне строк, и мы не продаём и не передаём ваш контент.
Связаться с нами
Время ответа
Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Важные и срочные вопросы решаем в приоритетном порядке в тот же день.